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Sicherheit

Die RaWe-Shop Sicherheitsgarantie schützt Sie, wenn Sie bei uns einkaufen, und garantiert die maximale Sicherheit Ihrer persönlichen Daten, insbesondere Ihrer Zahlungsinformationen.

Die gesamte Kommunikation während eines Kaufes bei RaWe-Shop wird durch eine SSL-Verbindung abgesichert. Diese verschlüsselt alle Ihre persönlichen Daten, eingeschlossen Kontonummer, Name und Adresse, so dass die über das Internet übertragenen Informationen nicht von Unbefugten Dritten gelesen werden können. RaWe-Shop.de erlaubt keine Transaktion ohne eine sichere SSL-Verbindung.

Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten zu RaWe-Shop genau so sicher auf wie Ihr Bargeld oder die Zugangsdaten zu Ihrem Bankkonto. Wir garantieren Ihnen, mit aktuellen technischen Möglichkeiten die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten zu gewährleisten.

Wir wird Ihnen niemals Ihre Zugangsdaten per E-Mail zusenden oder Sie per E-Mail zur Änderung Ihres Passwortes auffordern. Sollten Sie dennoch eine E-Mail dieser Art bekommen, so ist dies ein Vorgang, mit dem Ihre Zugangsdaten betrügerisch erschlichen werden sollen (Phishing). In einem solchen Fall informieren Sie uns bitte, damit wir weitere Schritte einleiten können.

Ihre persönlichen Daten werden entsprechend den Richtlinien des strengen deutschen Datenschutzgesetzes (BDSG) gespeichert.

Missbrauch oder Betrug

Wir bemühen uns aktiv um die Entdeckung von Missbrauch oder Betrug (beispielsweise unrechtmäßige Nutzung einer Zahlungsmethode, Diebstahl, Schwindel, Unterschlagung oder sonstiges). Bei jedem Kauf eines Guthabens über unsere Website können wir hinsichtlich Missbrauchs oder Betrug kontrollieren und dabei mit Dritten zusammenarbeiten. Falls wir Missbrauch oder Betrug vermuten oder feststellen, ergreifen wir diesbezügliche Maßnahmen; wir haben dann das Recht, eine Guthabenbestellung abzulehnen und keinen digitalen Code zu liefern.
Besteht die Vermutung einer unrechtmäßigen Nutzung, können wir Sie auffordern, eine Kopie eines gültigen Ausweisdokuments und eine Kopie eines Kontoauszugs vorzulegen. Wir können im Anschluss an diese zusätzliche Kontrolle beschließen, Ihnen doch einen digitalen Code zu liefern, sind dazu jedoch nicht verpflichtet. Wir ergreifen diese Maßnahmen, damit Sie jetzt und auch künftig auf sichere Weise Guthaben über unsere Website kaufen können.

Wenn wir Missbrauch (u. a. Diebstahl, Schwindel, Unterschlagung oder Betrug) vermuten oder feststellen, können wir Sie als Kunden blockieren und bei den Aufsichtsbehörden Anzeige erstatten.